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信件內容

姓名: 楊*
來信時間: 2020-01-02
是否公開: 公開
信件主題: 辦理2020年居民醫保為何退費這么難?
信件內容: 本人于2019年12月3日上午繳納2020年居民醫保,因下午收到單位通知給我繳存2020年職工醫保,故此退費,先后交涉醫保局、稅務局,最后多方面交涉以后,說是讓我去稅務局辦理退費申請,我帶全所有資料已經在稅務局辦理了退費申請,然后稅務局告知我,辦理了退費以后,退費需要一段時間,之后繳存職工醫保也不會有任何沖突,當時我也不清楚,也沒在多過問,現在單位要求需新區管委會開具居民醫保轉出證明,聯系了新區管委會辦理轉出的相關部門,管委會也知道我是退費的情況,當時告知我這個需要在2020年一月一號以后辦理,我于今日2020年1月2日在管委會辦理居民醫保轉出,又告知我可以查詢到我2020年的繳費信息,辦理不了轉出手續,為什么當時電話溝通他不予告知我現在這種情況,非要我去了現場才告知我辦理不了,這些單位只會考慮自己不會考慮群眾的困難嗎?必須讓群眾過來跑一趟才能知道這個事情可不可以辦理嗎?我不知道這些單位收費手機上就可以繳費,為什么辦理退費這么繁雜和繁瑣?既然沒有退費通道,為什么還要改革?收費通道那么多,退費通道幾乎是沒有嘛?這是方便群眾辦事嗎?請貴領導查明真相,還我自己的正當權益,謝謝?。?!

回復內容

受理時間: 2020-01-02
辦理時間: 2020-01-02
辦理部門: 市稅務局
辦理狀態: 已辦結
辦理情況:

網民您好:
  目前,我市社保費征繳采取“稅務收錢、財政管錢、醫?;ㄥX”的模式,居民醫保退費需經三家認可才能走完流程。根據省市關于社會保險費退費事宜的有關規定,退費申請人需填寫《社會保險費退費申請表》,并提交戶口所在區縣稅務機關,由區縣稅務機關受理并初審后,傳遞給醫保經辦機構,醫保經辦機構審核后集中向財政部門提交用款申請,財政撥款后由醫保經辦機構將款項退還申請人。
  稅務部門2019年剛剛接手居民醫保征繳工作,12月份又是集中征繳期,退費流程的一些細節問題需要三家協商一致,導致退費緩慢。我局已于1月2日將全市94人退費申請集中傳遞到醫保經辦機構,預計近期將完成退費。
  針對你反映的問題,經我局與醫保經辦機構協商確定,今后凡緊急退費事項,本著特事特辦的原則,安排專人專辦,5個工作日內完成退費。
  分管領導:李有民   總會計師
  聯 系 人:王  萍   電話:15809193191


銅川市稅務局
2020年1月7日

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